为贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划》，提升管理服务水平，培育精细化管理文化，2015年11月19日，我院在礼堂隆重召开了创建“精细化管理病房”全院启动大会。会议决定，在前期试点的基础上，在全院开展为期三年的创建活动。院领导班子全体成员，各党支部(总支)正副书记，临床、医技科室正副主任、正副护士长，部分医护人员，职能部门全体管理人员参加会议，院长卢洪凯作动员报告，党委书记董光主持会议。

　　会上，王冰副院长宣读了《关于开展“精细化管理病房”创建活动的通知》，并就创建办法、创建标准作出说明。之后，胸外科、肿瘤内科和脊柱外科二病区进行了经验交流。卢洪凯院长在动员讲话中指出，精细化管理是一种意识(精益求精的态度)、一种理念(坚持精髓)、一种方法(规划做事、精细作业)和一种习惯(从有意识到潜意识)。走精细化管理的道路，既是对国家政策的积极响应，也是对未来医院面积增大、床位增多、现代化管理水平提高等趋势的有力应对，更是实现职工需求、医院发展和品牌提升的必经之路。

　　卢院长强调，精细化管理是推动人文理念落地的关键。我们旨在通过引入现代科学的管理方法和评价标准，争取利用3年的时间，到2018年底，让全院病房服务及管理水平有一个大的提升，绝不要搞一阵风，更不能走过场。下一步，全院医务人员要树立“精准医疗、精益管理、精诚服务”的理念，按照“患者至上、关注细节”的要求，本着“精、准、细、严”的原则，把改善患者体验、提升患者满意度作为活动的核心，建立健全管理制度，狠抓落实，推进医疗、护理工作制度化、规范化、人性化，在全院范围内形成“精细化管理病房”创建的浓厚氛围。

　　董书记总结发言中强调，精细化管理工作要突出“精细”，着眼于服务，各科室要认真学习研究《管理办法》和《创建标准》，全力投入示范病房的创建中，试点病区要继续起到样板示范作用。全院干部职工要积极行动起来，从自我做起，从细节做起，为实现我院转型发展、快速发展、可持续发展贡献力量。